京剧艺术旦角普通纪念币预约结束，约到的藏友等待1月16-18日进行核实后，在11月19-25日期间进行兑换，没有约到的“谢谢参与”。

不过，约到和没有约到的藏友或都存有一些疑问，尤其是第一次参与这类应时预约的新手，更被一些或许多不明就里的疑难问题所困扰。

好在网上可以查询到一些行家里手有针对性的解释，笔者仅将收集到一些零零落落的资料，进行整理，归纳成篇，以飨读者藏友。

一、网上预约时，把手机号或姓名、身份证号码填写错了，怎么办？

如果仅是填写错手机号，并不影响后续兑换。但是，如果是把姓名或身份证号码填写错误，则需要在核实期内（11月16-18日），持相关身份证件到承办预约银行网点办理修改业务。

附注：本次预约，大部分银行允许修改预约信息，如预约者姓名、预约网点、数量、兑换日期都可以修改，也可以撤销预约。请注意，对修改预约信息，各家银行会有不同规定，有的银行可能只允许修改姓名和兑换时间。

二、重复预约：同一个身份证在一家银行预约多次，或者在多家银行重复预约，都会无法同时核实，导致无法兑换，怎么办？

如果是重复预约，部分银行允许在预约期内，可以在网上申请撤销，过了预约期，只能去承办预约银行网点去办理撤销手续。如果因为重复预约核实不通过，藏友可以在核实期内到预约银行取消重复记录，以保留兑换资格。

藏友须知：保留兑换资格业务不能重复办理。代他人办理的，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。附注：预约结束后，预约银行会短信通知预约结果，也可以登录预约承办银行官方网站查询预约结果。

三、预约登记显示成功，但是没有收到银行告知预约结果的短信通知怎么办？

这种情况可能会发生，不过按照相关规定，没有收到通知预约结果的银行短信，并不影响后续兑换。

【附录】如何“取消预约”和“修改信息”

登录承办预约银行官方网站，进入预约记录查询的页面后，输入想要查询的信息，可以看到，自己的预约记录。

在该页面，有两个选项，一是“取消预约”，二是“修改信息”。在多家银行重复预约的藏友，可以取消预约。填错信息的藏友，可以修改信息。

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